L'ordinador No Veu La Impressora HP: Windows No Veu Per USB, Les Causes I L'eliminació Del Problema

2024 Autora: Beatrice Philips | [email protected]. Última modificació: 2024-01-09 13:09

L’ordinador i la impressora s’han convertit durant molt de temps en fidels assistents no només en les activitats dels treballadors d’oficines, sinó també en la vida quotidiana de qualsevol persona que necessiti utilitzar les funcions d’aquests dos dispositius.

Malauradament, la tècnica tendeix a fallar periòdicament. La impressora i l’ordinador no són una excepció. De vegades, el treball ben coordinat d’aquests dispositius s’interromp i de vegades ni tan sols s’inicia, tot i que tots dos es poden fer servir. Hi pot haver molts problemes, però un dels més habituals és la situació en què l’ordinador no veu la impressora. En aquest article, parlarem dels problemes amb la impressora HP.

Principals motius

Per establir el funcionament de dos dispositius, heu d’esbrinar quina és l’essència d’aquest error. Hi ha moltes raons per les quals un ordinador Windows no pot veure la impressora HP LaserJet per USB. Entre ells:

• connexió incorrecta;
• connector o cable USB defectuós;
• manca d’actualitzacions o dels propis controladors;
• definició incorrecta del dispositiu;
• manca de connexió amb el servei d’impressió;
• fallada del sistema operatiu de l'ordinador.

Després d'haver identificat correctament el motiu pel qual el funcionament dels dos dispositius ha fallat, podeu començar a eliminar el problema sorgit.

Què fer?

En cada cas, cal realitzar un cert ordre d’accions seqüencials.

Connexió incorrecta

Aquest és el problema més comú a causa del qual és possible que l’ordinador no vegi la impressora per USB. En aquest cas, serà adequat intentar desconnectar i tornar a connectar el dispositiu d'impressió. Assegureu-vos que la impressora està encesa (es prem el botó d’engegada i el llum del tauler de control està encès).

Problemes de cable

Heu d’inspeccionar acuradament el cable i els connectors USB per detectar si hi ha defectes o danys. En aquesta situació, si no hi ha signes externs de danys al cable, es recomana apagar i engegar els dispositius als connectors adequats . Per comprovar si el connector en si funciona, n'hi ha prou amb desconnectar el ratolí i el teclat i connectar alternativament el cable de la impressora a les ranures buides. Si en un d’ells es restaura la connexió, la situació es resoldrà.

Manca de conductors

De vegades, els usuaris s’obliden d’instal·lar controladors i actualitzar-los de manera oportuna, cosa que també pot afectar negativament el funcionament de la impressora i l’ordinador. Per solucionar aquesta situació, haureu de trobar el disc d’instal·lació, que normalment s’inclou amb la impressora . En inserir el disc a l’ordinador i realitzar una sèrie de manipulacions seqüencials senzilles, instal·larà els controladors. A continuació, l'ordinador veurà el dispositiu addicional.

Si no hi ha aquest disc al conjunt, heu de trobar de manera independent el lloc web del fabricant de la impressora a Internet, descarregar els controladors adequats i instal·lar-los al PC. Al final de la instal·lació, haureu de reiniciar l'ordinador i, tot seguit, començar a treballar.

De vegades, els controladors simplement poden bloquejar-se i funcionar incorrectament; es recomana desinstal·lar-los i tornar-los a instal·lar.

L’ordinador no veu el dispositiu

Si hi ha un problema amb la visibilitat de la impressora a l’ordinador, haureu de comprovar si hi ha altres dispositius connectats. Si no hi ha cap marca de selecció al costat del dispositiu desitjat al tauler de control, només heu de trobar-lo a la llista d'opcions de connexió suggerides i definir el valor predeterminat per utilitzar aquesta impressora . La marca de selecció s'hi desplaçarà i es tornarà a restaurar la connexió amb l'ordinador.

El servei d'impressió no està connectat

Un servei d'impressió desactivat també pot fer que la impressora sigui invisible per a l'ordinador. L'eliminació del problema es fa a la configuració d'impressió, on s'utilitza el tipus d'inici automàtic.

Fallada del sistema

Si els mètodes de resolució de problemes anteriors no funcionaven, és lògic contactar amb el centre de serveis per obtenir ajuda, on es realitzarà un diagnòstic complet de Windows. Si, quan es connecta la impressora a un altre ordinador, han desaparegut els problemes de visualització de la impressora, es pot argumentar que el problema es troba directament al PC. Això es deu al fet que hi ha hagut algun tipus de fallada greu en el propi sistema operatiu de l'ordinador. Els motius següents poden provocar-lo:

• virus;
• acció protectora de l'antivirus (bloqueig del dispositiu);
• configuració incorrecta del BIOS.

En aquest cas, només un especialista podrà corregir la situació sorgida.

Recomanacions

Hi ha diverses recomanacions, l’observança de les quals us permetrà prevenir possibles problemes en el funcionament de dos dispositius:

• Quan l’ordinador no veu la impressora, no us heu d’afanyar a realitzar cap acció amb aquests dos dispositius. Si és possible, val la pena intentar connectar la impressora a un altre ordinador: d’aquesta manera es podrà entendre si el problema es troba a la impressora o a l’ordinador.
• Abans de treballar amb equips, sempre heu de comprovar que tots els cables no presentin danys mecànics (girs, torçades).
• Abans d’utilitzar la impressora i l’ordinador, comproveu si hi ha pols i deformacions als ports USB.
• Heu de fixar-vos en la connexió de la impressora a l’ordinador: s’utilitzen adaptadors per implementar la seva connexió. Podeu provar de connectar els dispositius entre si directament.
• Es recomana substituir un cable USB llarg per un de curt.