2024 Autora: Beatrice Philips | [email protected]. Última modificació: 2024-01-09 13:09
Un error del sistema o un defecte del dispositiu pot fer que el portàtil deixi de reconèixer la impressora quan estigui connectat mitjançant USB. Aquesta situació es produeix tant a l’hora d’instal·lar equips nous com a treballar amb una tècnica coneguda. Molts problemes d’aquest tipus no requereixen d’habilitats especials i es poden eliminar fàcilment in situ. Aquest article us mostrarà què heu de fer si el vostre ordinador portàtil no veu la impressora i per què teniu aquests problemes.
Causes comunes
Els errors a causa dels quals el sistema no troba el dispositiu es poden dividir en diversos categories.
Sovint s’associen a un defecte físic:
- danys al cable USB o funcionament incorrecte del propi port;
- connexió incorrecta;
- desglossament intern.
És possible que el portàtil no vegi la impressora i no es connecti a ella a causa de error al sistema.
Això podria ser:
- fallada del servei d'impressió;
- error o controlador obsolet;
- danys als fitxers del sistema operatiu;
- exposició a un programa maliciós (virus) que impedeix la instal·lació de la impressora.
També hi ha altres motius:
- el sistema veu el dispositiu extern, però no imprimeix el document; això és possible si per defecte se selecciona una altra impressora;
- incapacitat per començar a treballar a causa d'una sortida incorrecta de la hibernació;
- el portàtil no reconeix el dispositiu nou a causa d'un error d'instal·lació.
Si, fins fa poc, la tècnica funcionava de manera impecable i es va aturar de cop, primer hauríeu de comprovar-ne els problemes més habituals. Quan connecteu una impressora nova es recomana estudiar detingudament les instruccions.
Alguns models requereixen adherir-se a una seqüència determinada de passos, si es trenca, el dispositiu no funcionarà correctament i el portàtil no el reconeixerà.
Què fer?
L’usuari hauria de començar comprovant si hi ha defectes físics
- Examineu el cable USB per detectar si hi ha marques, danys o dents de mascotes. De vegades, els danys són invisibles a la vista, així que proveu d’utilitzar un cordó diferent per provar la tècnica.
- Comproveu el port USB: pot ser que estigui solt o que estigui obstruït de pols. Proveu d’endollar el dispositiu a una altra presa.
- Si feu servir adaptadors diferents o un cable molt llarg, substituïu-los per un de més curt.
Tingueu en compte que algunes impressores tenen dos botons d’engegada. Un es troba al tauler frontal i l’altre a la part posterior de la caixa. Assegureu-vos que tots dos estiguin activats.
De vegades la raó és sortida incorrecta del mode de repòs o d’hibernació . Si intenteu enviar documents per imprimir, a missatge d'error . En aquest cas, necessiteu reinicieu l'ordinador portàtil . El problema pot estar relacionat amb la feina dels conductors . En primer lloc, us heu d’assegurar no hi ha virus al sistema - comproveu-ho amb el programari antivirus.
És possible que hagueu de tornar a instal·lar controladors. Això es fa així:
- a través del tauler de control, obriu el "Gestor de dispositius" i feu clic al botó "Actualitza";
- si tot està en ordre, a la pestanya "Cua d'impressió" trobareu la impressora;
- si no està a la llista, obriu "Altres dispositius" i comproveu si hi ha icones amb un signe d'exclamació groc; això vol dir que falta el controlador, es pot instal·lar fent clic amb el botó dret i seleccionant l'element adequat.
Sovint l'equip ve amb disc , que compta amb tot el programari necessari del fabricant. Podeu trobar-hi els fitxers que vulgueu o descarregar-los d'Internet.
Potser no hi ha cap controlador associat al funcionament de la impressora, però no Controlador USB … En aquest cas, cap dels dispositius connectats al port funcionarà. L'estat d'aquests controladors també es pot comprovar al Gestor de dispositius a la pestanya Controladors USB i actualitzar-lo o reinstal·lar-lo segons sigui necessari. Windows té un servei d’impressió dedicat.
Si falla, el portàtil veu la impressora, però no passa res. Per veure la llista de serveis, seguiu aquests passos :
- utilitzeu les tecles d'accés directe Win + R per obrir la finestra del servei;
- al camp que apareix, introduïu l'ordre de serveis. msc;
- cerqueu "Gestor d'impressió" a la llista i assegureu-vos que tingui seleccionat el mode d'inici automàtic;
- també podeu provar d’aturar i reiniciar el servei.
Si teniu diversos dispositius per imprimir, per exemple en una oficina, comproveu que la impressora correcta estigui seleccionada per defecte . A través del Tauler de control, aneu a Maquinari i so i, a continuació, Dispositius i impressores. Allà, cerqueu el model que vulgueu i seleccioneu "Utilitza com a predeterminat" fent clic amb el botó dret. Després, apareixerà una marca de verificació verda al costat de la imatge de l'equip.
També podeu veure la cua d’impressió i esborrar-la per eliminar documents innecessaris.
Proveu de connectar la impressora a un altre ordinador, fins i tot podeu provar d'imprimir des del telèfon - Molts models moderns ho admeten. Si tot va funcionar, el problema està en el sistema operatiu del portàtil. Comproveu la integritat dels fitxers del sistema mitjançant la línia d’ordres i executant un escaneig amb sfc / scannow. També podeu provar-ho torneu al punt de restauració anterior , si abans el dispositiu funcionava bé i esteu segur que no heu canviat res a la configuració.
De vegades, l’antivirus entra en conflicte amb diversos programes i interfereix en el funcionament dels dispositius … Proveu d’apagar-la una estona i comproveu si la impressora imprimirà després. És possible que hàgiu d'afegir-lo a la llista d'excepcions del programari antivirus perquè aquest problema no es torni a produir. Els models moderns sovint admeten connectivitat Wi-Fi . Podeu utilitzar aquesta funció si necessiteu imprimir documents amb urgència i no teniu temps per solucionar-los o no en podeu reconèixer la causa.
Consells útils
Hi ha pautes per ajudar-vos a evitar alguns dels problemes tècnics:
- no us oblideu de netejar puntualment l’equip i els ports de connexió de pols i brutícia, cosa que allargarà la vida útil;
- vigileu els cables, no els doblegueu ni els torceu, també és millor mantenir els cables allunyats de les mascotes;
- comproveu el sistema regularment amb programari antivirus i no us oblideu de les actualitzacions de programari;
- per treballar amb controladors, podeu utilitzar programes especials: analitzen automàticament l’estat del sistema, identifiquen components obsolets i instal·len el programari necessari segons sigui necessari.
Si heu provat tots els mètodes, però la tècnica encara es nega a funcionar, podeu poseu-vos en contacte amb el centre de servei per solucionar problemes . Els especialistes podran dur a terme les reparacions i substituir les peces defectuoses.
Recomanat:
La Impressora No Es Connecta A L'ordinador: Per Què L'ordinador No Veu La Impressora I Com Es Connecta? Què Passa Si La Impressora No S'encén I No Imprimeix Des Del PC?
Si la impressora no es connecta a l'ordinador, podeu resoldre el problema vosaltres mateixos mitjançant les instruccions. Per què l'ordinador no pot veure la impressora i com connectar-la? Què passa si la impressió no funciona?
Com Connectar L'ordinador Portàtil Al Televisor Mitjançant HDMI? Connectem El Portàtil Mitjançant Un Cable. Per Què El Televisor No Veu L'ordinador Portàtil I Com Es Mostra La Imatge? Per Què No Hi Ha So?
Sovint connectem un ordinador portàtil per cable a diverses pantalles, però també es pot fer fàcilment amb un televisor. Com connectar l'ordinador portàtil al televisor mitjançant HDMI?
Com Tornar A Omplir Un Cartutx D’impressora Samsung? Com Treure I Inserir Una Impressora Làser? Per Què La Impressora No Veu El Cartutx Després De Reomplir-lo?
Podeu tornar a omplir els cartutxos d’impressora Samsung. Com treure i inserir un cartutx en una impressora làser? Com es reposa a casa? Quin és el procediment correcte per evitar danyar ni el cartutx ni la mateixa impressora? Instruccions de repostatge
Com Connectar Una Impressora A Un Ordinador Portàtil Mitjançant Wi-Fi? Connexió Mitjançant Un Encaminador I Una Xarxa Local. Per Què El Meu Ordinador Portàtil No Veu La Impressora I Com Imprimir Fitxers En Una Impressora Sense Fils?
La compra d’una impressora no significa que s’hagi resolt el problema d’impressió. Com connectar una impressora a un ordinador portàtil mitjançant Wi-Fi? Connexió mitjançant un router o xarxa local. Quins són els errors i problemes típics en connectar-se. Com puc solucionar problemes de connexió de la impressora?
La Impressora No Veu El Cartutx: Per Què No Veu El Nou Cartutx? Per Què No Detecta El Cartutx Després De Reomplir-lo? Què Fer?
Quins són els motius pels quals la impressora no veu el cartutx antic? Per què no veu el nou cartutx? Per què no detecta el cartutx després de reomplir-lo? Què fer? Quina és la causa més comuna de l’error?
