2024 Autora: Beatrice Philips | [email protected]. Última modificació: 2024-01-18 12:06
Un problema molt comú que tenen els MFP és avaria de l'escàner quan les altres funcions del dispositiu estan completament operatives . Aquesta situació pot sorgir no només durant el primer ús del dispositiu, sinó també després d’un llarg treball en mode normal. Aquest article us mostrarà els motius més habituals de la inoperabilitat del dispositiu d’escaneig i us proporcionarà recomanacions per corregir la situació.
Possibles motius
La impressora pot començar a ser "entremaliada" per molts motius. Es poden dividir en dos grups.
Programari
Qualsevol impressora moderna no només té controladors, sinó també un programa d’utilitat preinstal·lat que simplifica el treball amb el dispositiu. De vegades passa això el programari es desinstal·la o s’instal·la incorrectament de manera accidental , i, en conseqüència, la impressora comença a funcionar "tort".
Normalment, un missatge del sistema apareix constantment després d’enviar-lo a imprimir testifica a favor d’aquest desglossament.
La presència de virus a l’ordinador també pot provocar un mal funcionament de l’escàner. El problema menys comú és el conflicte entre conductors. Molt sovint, aquesta situació es produeix si es connecten diversos MFP a un ordinador. Aquest problema és possible amb dispositius connectats junts a través d’una xarxa local.
Maquinari
Aquests problemes estan associats amb el "farciment intern" del dispositiu . Si l'MFP s'apaga o mostra un error de velocitat a la pantalla (un missatge que indica que aquest dispositiu pot funcionar més ràpidament), el més freqüent es produeix per un mal funcionament de la sortida USB, del cable o del controlador.
A més, pot ser que alguns aparells elèctrics interfereixen amb l’escàner, com ara forns de microones . També es pot produir una font d'alimentació defectuosa fracàs d'algunes funcions … De vegades, el dispositiu és banal poc paper o cartutx s’utilitza per imprimir.
Les impressores modernes amb funcions d’escàner poden contenir molts missatges del sistema. En alguns casos, el mal funcionament de l'escàner pot ser causat per un sobreescalfament normal del dispositiu, així com pel canvi de cartutxos.
Què fer?
Si trobeu un problema amb l’escàner, podeu provar de solucionar-lo seguint els consells següents
- Substituïu el cable . La majoria de la tecnologia moderna, incloses les MFP, funciona amb cables USB llargs. Això és molt convenient, però no tots els dispositius perifèrics poden funcionar correctament. La solució és canviar el cable llarg per un de curt (no superior a 1,5 m de longitud). Molt sovint, després d’aquestes accions, el dispositiu comença a funcionar sense fallades.
- Utilitzeu programes addicionals … Per exemple, podeu descarregar un programa anomenat "Scanner" des de la botiga oficial de Microsoft. Aquest programari és gratuït i els controls són intuïtius. El programa VueScan també és popular. És idealment compatible amb les impressores multifunció de la majoria de fabricants (HP, Canon, Epson).
- Actualització de controladors . Per a una impressora / escàner de qualsevol fabricant, podeu descarregar els controladors més recents al lloc web oficial. El fet és que els controladors instal·lats inicialment poden quedar obsolets i, per tant, el dispositiu no funcionarà correctament. Normalment, aquest programari s’instal·la automàticament.
- Configuració i connexió correctes . Un dispositiu multifunció d’ús molt habitual no s’assigna com a dispositiu predeterminat. Aquest error es pot corregir a través del tauler de control.
- El cartutx està cosit incorrectament . En els dispositius moderns, hi ha molts sensors que protegeixen el dispositiu, de manera que si la tinta es canvia incorrectament, l’MFP pot començar a congelar-se greument. Si l’escàner no funciona després de canviar el cartutx, cal substituir-lo.
- Esborra la cua d'impressió … Els dispositius combinats (MFP) no poden realitzar operacions diferents alhora. És a dir, no podeu enviar una sèrie de documents per imprimir i escanejar alhora. Però de vegades la impressió no funciona i l’escàner no vol funcionar. En aquest cas, heu d'anar a la "Cua d'impressió" i suprimir els documents de la llista d'espera.
Els malfuncions i les seves solucions esmentades només es refereixen a problemes que podeu corregir vosaltres mateixos. Si cap dels mètodes no ajuda, el mal funcionament pot ser més greu. En aquest cas, és millor contactar amb un taller especialitzat que repari material d’oficina.
Recomanacions
De vegades, el problema en què l’escàner es nega a treballar no és el dispositiu ni el programari, sinó el maquinari incorrecte . Això es pot verificar fàcilment accedint al "Gestor de dispositius" del vostre ordinador. No hi ha d’haver cap signe d’exclamació groc davant del controlador. Si és així, hi ha una incompatibilitat de maquinari. Podeu provar de reinstal·lar o actualitzar els controladors. Si això no funciona, l'única sortida és connectar el dispositiu d'escaneig a un altre ordinador.
Cap indicador d’alimentació de color no indica que hi hagi un cable d’alimentació o un adaptador de CA danyats … En aquest cas, cal substituir l’element fallit. Lluminós indicador vermell indica un mal funcionament del dispositiu.
Quan escanegeu documents lentament, heu de comprovar-ho port al qual està connectat l’escàner. Si està connectat a USB 1.1, la solució al problema és canviar el port a USB 2.0.
Important! És molt important seguir les precaucions de seguretat quan es resolen problemes d’escàner. No toqueu parts actives del dispositiu i de la bateria.
Problemes d’equips d’escaneig És un fet força comú. Però la majoria d’ells es poden corregir completament seguint les recomanacions de l’article.
Recomanat:
Com Escanejar A Un Ordinador Des D’una Impressora? 17 Fotos Com Escanejar Un Document Al Windows 10 I Fer Un Escaneig Al Windows 7?
Com escanejar a un ordinador des d’una impressora? Com escanejar un document a Windows 10 i fer un escaneig a Windows 7? Com puc escanejar amb Paint? Trobareu respostes a totes aquestes preguntes al nostre article
Escàners HP: Què Cal Fer Si La Connexió De L'escàner Falla? Com Puc Escanejar Un Document Al Meu Ordinador? Com Utilitzar-lo?
Què són els escàners HP? Què passa si la connexió amb l'escàner no es va restaurar? Com connectar l’escàner a un ordinador personal? Com puc utilitzar l’escàner?
Escàners En Línia: Trieu Un Escàner Directe, Una Visió General Dels Dúplex I Altres Models Per Escanejar Documents
Què són els escàners de transmissió? Com triar l’escàner de brocha adequat per a les vostres necessitats personals? Quins models d’electrònica d’aquest tipus existeixen al mercat, a què heu de prestar atenció a l’hora de conèixer-los?
Com Puc Utilitzar L’escàner? Com S'escaneja Correctament Un Document I El Negatiu En Un Ordinador? Instruccions Pas A Pas
Com puc utilitzar l’escàner? Com s'escaneja correctament un document i el negatiu en un ordinador? Quines característiques té aquest procés? Instruccions pas a pas: al nostre article
La Impressora No Funciona: Què Fer? Els Motius Pels Quals No Vol Imprimir Després De L’actualització, Per Què Escriu Que Està Desactivat, L’indicador Vermell Està Encès
Sovint es planteja la pregunta de per què la impressora no funciona i què fer si això passa? Motius pels quals el dispositiu no vol imprimir després de l’actualització. Què escriu la impressora en forma de missatges de servei que apareixen a la pantalla del monitor quan es produeix aquest o aquell mal funcionament?
